How can we help?

Cén fáth go ndiúltar do mo chárta creidmheasa/dochair/cén fáth go dteiptear air?


Má diúltaíodh do do chárta, ná bí buartha faoi.  Tá roinnt cúiseanna simplí ann gur féidir é sin a shoiléiriú:

  • Dhiúltaigh banc eisiúna an chustaiméara ár n-iarratas ar n-airgead
  • Cuireadh an uimhir mhícheart chárta isteach
  • Cuireadh an CVV/CVC mícheart isteach (3 dhigit dheireanacha ar chúl an chárta)
  • Tá dáta éaga an chárta caite cheana féin
  • Fuair an custaméir cárta nua ach tá sé fós ag úsáid an seanchárta
  • Má dhéantar iarracht iomadúil ag baint úsáide as an gcárta céanna, is féidir linn do chárta a bhlocáil, má tharlaíonn sé seo déan teagmháil linn

Má tá fadhbanna agat fós, is féidir teagmháil a dhéanamh linn anseo.

Barr