How can we help?

.Níl aon áirithint a rinneadh roimh an 24 Aibreán le feiceáil ar líne. Déan Teagmháil Linn chun na háirithintí a rinne tú roimhe sin a fháil.

1. Cliceáil ar 'Mo Chuntas'
2. Cuir isteach do sheoladh r-phoist agus do phasfhocal agus cliceáil ar “Logáil Isteach”
3. Ón roghchlár ar thaobh na láimhe clé (ríomhaire deisce/ Táibléad) nó ar an roghchlár anuas (guthán póca) roghnaigh an chuid a bhfuil tú ag iarraidh a athrú agus cliceáil ar “Sábháil”. Gheobhaidh tú teachtaireacht le rá gur athraíodh do chuid sonraí.
4. Roghnaigh “Logáil Amach”

 

1. Cliceáil ar 'Mo Chuntas'
2. Cuir isteach do seoladh r-phoist agus do phasfhocal agus cliceáil ar “Logáil Isteach”
3. Ón roghchlár ar thaobh na láimhe clé (ríomhaire deisce/ Táibléad) nó ar an roghchlár anuas (ar ghuthán póca) roghnaigh ‘Athraigh Pasfhocal’
4. Sa chéad líne ‘Pasfhocal Reatha’ cuir isteach do phasfhocal reatha nó má rinne tú do phasfhocal a athshocrú cuir isteach an ‘Pasfhocal Sealadach’ a cuireadh chugat.
5. Sa dhá bhosca dheireanacha ‘Pasfhocal Nua’ agus ‘Pasfhocal Nua Arís’ déan cinnte de go bhfuil do phasfhocal nua ag teacht leis na critéir is gá. Ba cheart go mbeidh ar a laghad uimhir amháin, siombail amháin, ceannlitir amháin agus litir cáis íochtair amháin i do phasfhocal, mar shampla -  Éire123!
6. Ní mór an pasfhocal céanna a chur isteach sa dhá líne. 
7. Cliceáil ar ‘Athraigh Pasfhocal, agus mura bhfuil fadhb ann tiocfaidh teachtaireacht glas anuas ag barr an leathanaigh le rá gur athraíodh do phasfhocal.

Más mian leat do phasfhocal a athshocrú, cliceáil ar an nasc thíos

1. Cliceáil ar "Mo Chuntas"
2. Cuir isteach do seoladh r-phoist agus do phasfhocal agus cliceáil ar “Logáil Isteach”
3. Ón roghchlár ar thaobh na láimhe clé (ríomhaire deisce/ Táibléad) nó ar an roghchlár anuas (guthán póca) roghnaigh ‘Stair Áirithintí’. Beidh gach áirithint atá déanta agat cheana le feiceáil
4. Roghnaigh “Logáil Amach

Mura gceannaíonn tú ticéad ar líne laistigh de thréimhse 13 mhí, cuirfear do chuntas r-phoist ar ceal.

Má tharlaíonn sé sin, ní mór duit ‘Ba mhaith liom cuntas Iarnród Éireann a chruthú’ a roghnú agus tú ag cur isteach do shonraí teagmhála ar do chéad áirithint eile. Gheobhaidh tú r-phost agus pasfhocal le haghaidh do chuntas ansin.

Conas do phasfhocal a Athshocrú:

1. Click the 'Rest Password' Button in the 'reset my password' email or copy and paste the link provided
2. You will then be brought to a 'Create Password' screen.
3. Simply enter your new password. Your new password should be a minimum of 8 characters and contain at least one number, one symbol, one capital and one lower case letter, example - Ireland123!

Treoir céim ar chéim ar conas cuntas nua a chruthú
Le Cuntas Iarnród Éireann, féadfaidh tú breathnú ar na háirithintí a rinne tú le déanaí, do shonraí pearsanta a shábháil agus a athrú, agus freisin beidh nuacht tábhachtach agus margaí speisialta ó Iarnród Éireann le feiceáil.
Más rud é go raibh cuntas Iarnród Éireann agat cheana ar an sean-shuíomh gréasáin, is é is dóichí ná go mbeidh ort cuntas nua a chruthú anois. Ní féidir cuntas a chruthú ach le linn an próisis áirithinte.

• Céim 1 - Cuir turas in áirithint ar phleanálaí turais Iarnród Éireann, roghnaigh an áit imeachta agus ceann scríbe, na dátaí, líon na bpaisinéirí agus na suíocháin mar is gnáth,

• Céim 2 - Tar éis duit suíochán a roghnú cuirfear go dtí an leathanach cuntais tú. Tabharfar rogha duit anseo chun logáil isteach le do chuntas Iarnród Éireann nó an rogha ‘Lean ar Aghaidh mar Chuairteoir’. Cliceáil ar ‘Lean ar Aghaidh mar Chuairteoir’

• Céim 3 - Cuir isteach do chuid sonraí mar is gnáth. Beidh dhá thicbhosca le feiceáil. ‘Is mian liom cuntas Iarnród Éireann a chruthú’ is teideal don dara thicbhosca. Cuir tic sa bhosca sin.

                                                 

• Céim 4- Déan d’áirithint a chríochnú mar is gnáth.

• Céim 5- Gheobhaidh tú r-phost go luath ina dhiaidh sin ina mbeidh pasfhocal sealadach. Is féidir an pasfhocal a athrú ach na treoracha sa r-phost sin a leanúint.

Beidh rochtain agat anois ar do chuntas Iarnród Éireann

Seo thíos roinnt de na buntáistí a bhaineann le Cuntas Iarnród Éireann;

• Is féidir do chuid áirithintí a bhainistiú le logáil isteach simplí
• Is féidir clárúchán a scipeáil
• Cuirfear níos mó roghanna íocaíochta ar fáil
• Is féidir do thuras a uasghrádú go héasca

Ní féidir cuntas a chruthú ach le linn an phróisis áirithinte. Chun cuntas a chruthú roghnaigh “Ba mhaith liom cuntas Iarnród Éireann a chruthú” agus do chuid sonraí pearsanta á gcur isteach le linn d’áirithinte. Gheobhaidh tú r-phost le pasfhocal ar do chuntas ansin.

Molaimid do chustaiméirí a bpasfhocail a athshocrú tríd an nasc  Dearmad Déanta ar Phasfhocal. 

Ní mór go mbeidh ar a laghad uimhir amháin, siombail amháin, ceannlitir amháin agus litir cáis íochtair amháin i do phasfhocal nua, mar shampla - Éire123!