Ticéad Traenach Ar Líne a Leasú agus a Chealú
Is féidir leis an gcustaiméir ticéid Semi Flexible, Flexible agus First Class a leasú agus a chealú ar líne ar aon dul leis na rialacha ticéid a bhaineann leo. Féach Téarmaí agus Coinníollacha Ticéad Ar Líne le haghaidh tuilleadh eolais.
Níl gach ticéad ar líne bailí ach ar sheirbhís(í) a chuirtear in áirithe. Ní féidir leasuithe agus cealuithe a dhéanamh ach roimh an t-am taistil agus sa chás nach bhfuil an ticéad/na ticéid priontáilte. Nuair atá an ticéad priontáilte, ní féidir aon athruithe nó aon leasuithe breise a dhéanamh ar d’áirithint.
Treoir maidir le Conas Áirithint ar Líne a Leasú
Ag úsáid Cuntas Iarnród Éireann | Irish Rail
Chun d'áirithint a chur ar ceal nó a leasú
Ríomhaire Deisce
- Logáil isteach ar 'Mo Chuntas'
- Roghnaigh 'Cuardach Airithinte' ón roghchlár ar chlé
- Roghnaigh an áirithint is mian leat a leasú
- Roghnaigh ó cheann de na roghanna atá ar fáil atá ábhartha don ticéad nó táille ceannaithe ag barr an scáileáin agus lean na treoracha ar an scáileán.
Fón Póca
- Logáil isteach ar 'Mo Chuntas'
-
Roghnaigh “Stair na hÁirithinte” ó na roghanna ar an leathanach “Baile Mo Chuntais” nó ag baint úsáide as an roghchlár burgair ☰ atá suite ar bharr ar deis
- Roghnaigh an áirithint is mian leat a leasú
- Roghnaigh ó cheann de na roghanna atá ar fáil is infheidhme maidir leis an ticéad nó an táille a ceannaíodh ag baint úsáide as an tsiombail castaire ag an mbun ar dheis agus tar éis na céimeanna ar an scáileán a leanúint
Níl cuntas agat?
Mura bhfuil cuntas agat is féidir leat an áirithint a rochtain chomh maith trí 'M’Áirithint' ag barr an leathanaigh agus rogha a haon nó a dó a roghnú chun logáil isteach ar d’áirithint agus an rud céanna a dhéanamh mar a rinne tú ag céim 4 thuas.
Fadhbanna ag logáil isteach m’Áirithint a Bhainistiú
Má tá fadhbanna agat logáil isteach chun d’áirithint a leasú nó féachaint air;
- Cinntigh go bhfuil tú ag cur an Uimhir Thagartha Áirithinte isteach agus tú ag logáil isteach ar 'm’Áirithint a Bhainistiú'. Is é 8 ndigit d’uimhir thagartha áirithinte, go ginearálta ag tosú le 6, agus is é 11 dhigit d’Uimhir Bhailithe Ticéad atá i ndeimhniú do ríomhphoist agus úsáidtear í chun do thicéad a bhailiú ó Mheaisíní Díola Ticéad i stáisiúin. Uimhir áirithinte shamplach: “66789123”
- Cinntigh freisin gurb é an seoladh ríomhphoist a chuirtear ar fáil an ceann a úsáidtear nuair atá an áirithint á dhéanamh.
Ní féidir leat Áirithint Ar Líne a Leasú nó a Chealú
Murar féidir leat do thicéad ar líne a chealú d’fhéadfadh go mbeadh cúpla cúis leis;
- Tá do thicéad priontáilte cheana féin, de réir ár dTéarmaí agus Coinníollacha agus ní
féidir leat ticéad a leasú nó a chealú nuair atá sé priontáilte - Tá ticéad 'Íseal' agat agus tá an fhuinneog áirithinte 48 uair an chloig chun
d’áirithint a leasú nó a chealú caite - Tá ticéad 'Leathsholútha' agat agus tá an fhuinneog áirithinte 24 uair an chloig chun
d’áirithint a leasú nó a chealú caite - Tá ticéad 'Solúbtha' nó 'An Chéad Ghrád' agat agus tá an fhuinneog áirithinte 90 nóiméad chun d’áirithint a leasú nó a chealú caite
Má tá ceist agat nó cúnamh uait, déan teagmháil lenár nIonad Teagmhála Custaiméirí ag 0818 366222. Uaireanta Oscailte: Luan - Aoine 07:00 -19:00 (seachas Laethanta Saoire Poiblí) agus 08:00 -18:00 Dé Sathairn agus Dé Domhnaigh lena n-áirítear Laethanta Saoire Bainc.