Inrochtaineacht Láithreán Gréasáin Iarnród Éireann

Ráiteas Inrochtaineachta Suíomh Gréasáin Iarnród Éireann

Tá Iarnród Éireann tiomanta dá shuímh ghréasáin agus d’fheidhmchláir mhóibíleacha a dhéanamh inrochtana, de réir Rialacháin an  Aontais Eorpaigh (Inrochtaineacht Suíomhanna Gréasáin agus Feidhmchlár Móibíleach san Earnáil Phoiblí) 2020.. 

Baineann an ráiteas inrochtaineachta seo leis na suíomhanna gréasáin agus feidhmchláir thíos:

1. Iarnród Éireann Irish Rail - www.irishrail.ie
2. An aip móibíleach oifigiúil Iarnród Éireann (ar fáil i leaganacha iOS agus Android):

• Nasc le hAip oifigiúil Android Iarnród Éireann sa siopa Google Play.
• Nasc le hAip oifigiúil iOS Iarnród Éireann i siopa Apple

Comhlíonann suíomhanna ghréasáin agus feidhmchláir Iarnród Éireann go páirteach na Treoirlínte um Inrochtaineacht Ábhar Gréasáin 2.1 leibhéal AA , mar gheall ar cheisteanna a liostaítear thíos.

Inrochtaineacht Pleanálaí Turais

D’fhéadfadh fadhbanna inrochtaineachta a bheith ag úsáideoirí na teicneolaíochta cúnta agus iad ag roghnú bunús/ceann scríbe a dturas, roghnú paisinéirí agus dáta/am ar leathanach baile www.irishrail.ie

Ba cheart d’úsáideoirí na teicneolaíochta cúnta a bhfuil deacrachtaí acu úsáid a bhaint as ár bPleanálaí Turais eile a bhfuil leibhéal inrochtaineachta níos airde aige faoi láthair. Tá soláthraí Iarnród Éireann ag obair faoi láthair ar réitigh ar na fadhbanna inrochtaineachta seo a chur i bhfeidhm den Phleanálaí Turais ar an leathanach baile.

Is féidir le húsáideoirí na teicneolaíochta cúnta nó daoine faoi mhíchumas teagmháil a dhéanamh freisin le (01) 8366 222 / 0818 366222 ó 07:00 -19:00 Luan go hAoine (seachas laethanta saoire poiblí) agus 08:00 -18:00 Dé Sathairn agus Dé Domhnaigh lena n-áirítear Laethanta Saoire Bainc do cúnamh teileafóin le linn úsáid a bhaint as suíomh gréasáin Iarnród Éireann nó chun cabhair a fháil chun áirithint a chomhlánú.

Inrochtaineacht um Fhormáid Doiciméad Iniompartha (PDF)

Tá cuid de PDFanna éagsúla atá ar shuíomh gréasáin Iarnród Éireann dorochtana go páirteach faoi láthair. I measc samplaí de PDFanna dorochtana go páirteach tá (ach gan a bheith teoranta dóibh):

1. Amchláir PDF de réir stáisiúin agus amchláir de réir bealaigh: Molaimid d’úsáideoirí na teicneolaíochta cúnta úsáid a bhaint as ár bPleanálaí Turais agus iad ag cuardach amanna traenach ar ár suíomh gréasáin mar go bhfuil leibhéal inrochtaineachta níos airde aige seo.
2. Airde an Droichid: Tá raon leathan íomhánna agus faisnéise sa léarscáil PDF seo agus faoi láthair níl aon rogha eile inrochtana. Tá Iarnród Éireann ag obair lena gcomhpháirtithe inrochtaineachta faoi láthair chun rogha eile inrochtana a fhorbairt seachas PDF Airde an Droichid.
3. Tuarascálacha Bliantúla Iarnród Éireann: Níl na doiciméid seo inrochtana go hiomlán. Tá obair ar siúl chun feabhsuithe inrochtaineachta a dhéanamh ar na doiciméid PDF seo (foilsithe i ndiaidh Mheán Fómhair 2018 de réir raon feidhme na reachtaíochta).
4. Níl Ráitis Líonra Iarnród Éireann inrochtana go hiomlán. Tá obair ar siúl chun feabhsuithe inrochtaineachta a dhéanamh ar na doiciméid PDF seo (foilsithe i ndiaidh Mheán Fómhair 2018 de réir raon feidhme na reachtaíochta).

Tá Iarnród Éireann i mbun uas-sciliú agus oideachas a chur ar bhaill foirne maidir le conas PDFanna inrochtana a chruthú trí úsáid a bhaint as uirlisí inrochtaineachta m.sh.,‘Seiceálaí Inrochtaineachta’ in Adobe Acrobat sula bhfoilseofar iad ar an suíomh gréasáin. Tá Iarnród Éireann ag obair freisin chun a chinntiú go mbeidh coibhéis téacs malartach ag PDFanna ar shuíomh gréasáin Iarnród Éireann d’íomhánna, agus go bhfuil struchtúr an tábla laistigh de dhoiciméid PDF loighciúil agus comhleanúnach.

Seat Selection

Accessibility issues in relation to the "Manual Seat Selection" option have been identified, where website users may encounter difficulty manually selecting their seat on-board during the booking flow. Iarnród Éireann are working with the website supplier to resolve these issues. As an alternative, any user having difficulty manually selecting their seat should use the "Automatic Seat Selection" option when booking online.

Áireamhán Táillí

Tá fadhbanna éagsúla inrochtaineachta ag úsáideoirí na Léitheoirí Scáileáin agus teicneolaíocht cúnta eile ag giuirléid an áireamháin táillí ar leathanaigh éagsúla Táillí Iarnróid agus Faisnéise. Féadfaidh úsáideoirí na teicneolaíochta cúnta nó daoine faoi mhíchumas teagmháil a dhéanamh le (01) 8366 222 / 0818 366222 ó 07:00 -19:00 Luan go hAoine (seachas laethanta saoire poiblí) agus 08:00 -18:00 Dé Sathairn agus Dé Domhnaigh lena n-áirítear Laethanta Saoire Bainc le haghaidh cúnamh gutháin agus suíomh gréasáin Iarnród Éireann á úsáid nó chun faisnéis faoi tháillí a iarraidh.

Cairteacha Greille Táille

Níl rochtain iomlán ar na cairteacha greille táillí (íomhá ina bhfuil meascán de litreacha agus uimhreacha a chuireann an táille ábhartha in iúl) atá ar fáil d'úsáideoirí ar an leathanach Táillí & Ticéid. Ba cheart d’úsáideoirí léitheoirí scáileáin a bhfuil deacrachtaí acu faoi láthair rochtain a fháil ar an bhfaisnéis faoi tháillí teagmháil a dhéanamh linn trí na bealaí thíos le haghaidh aon fhaisnéis táillí a theastaíonn.

Ba cheart do bhaill den phobal ar mian leo a chur in iúl d’Iarnród Éireann faoi aon teipeanna inrochtaineachta a thagann orthu nó faisnéis a iarraidh faoi nó cúnamh le rochtain a fháil ar aon ábhar nó feidhmiúlacht atá dorochtana, teagmháil a dhéanamh le Roinn Cainéil Dhigiteacha Iarnród Éireann nó leis an Oifigeach Inrochtaineachta trí fhoirm ghréasáin nó trí ríomhphost. access@irishrail.ie.

Féadfaidh úsáideoirí na teicneolaíochta cúnta nó daoine faoi mhíchumas teagmháil a dhéanamh le (01) 8366 222 / 0818 366222 ó 07:00 -19:00 Luan go hAoine (seachas laethanta saoire poiblí) agus 08:00 -18:00 Dé Sathairn agus Dé Domhnaigh lena n-áirítear Laethanta Saoire Bainc le haghaidh cúnamh gutháin agus suíomh gréasáin Iarnród Éireann á úsáid nó chun faisnéis faoi tháillí a iarraidh.

Fadhbanna Codarsnachta Datha

Aithníodh roinnt fadhbanna codarsnachta datha i dathanna tulra agus cúlra ar shuíomh gréasáin Iarnród Éireann. Tá Iarnród Éireann, faoi threoir ár gcomhairleoirí inrochtaineachta, i dteagmháil le soláthraithe chun a chinntiú go gcomhlíonann an chodarsnacht idir dathanna tulra agus dathanna cúlra tairseacha cóimheas codarsnachta WCAG 2.1 AA.

Aipeanna  

Aibhsíodh fadhbanna áirithe in iniúchtaí inrochtaineachta le déanaí ar aipeanna soghluaiste Iarnród Éireann a bhaineann le codarsnacht dathanna, lipéadú agus uirlisí teicneolaíochta cúnta. Tá soláthraí Aipeanna Iarnród Éireann ag obair faoi láthair ar réitigh a chur i bhfeidhm ar na fadhbanna inrochtaineachta seo laistigh de na hAipeanna soghluaiste.

Grafaicí Téamacha

Foilsíonn Iarnród Éireann grafaicí téamacha éagsúla ar leathanach baile an suíomh ghréasáin chun laethanta saoire an tséasúir a cheiliúradh agus chun imeachtaí náisiúnta a chomóradh, mar shampla leathanach baile ar théama na Nollag le grafaic traenach ag taisteal trasna an leathanaigh baile.

D’fhéadfadh na leathanaigh théamacha seo fadhbanna a chruthú d’úsáideoirí a bhfuil laigí cognaíocha acu. Tabhair faoi deara le do thoil go bhfuil Iarnród Éireann ag obair ar chnaipe ‘Sos’ a chur i bhfeidhm a chuirfidh an ghrafaic téamach ar an leathanach ar sos más mian leis an úsáideoir. Moltar d’úsáideoirí shuíomh gréasáin Iarnród Éireann gur leathanaigh mhaisiúla amháin atá sna leathanaigh théamacha seo agus nach bhfuil gá le hidirghníomhú leis na grafaicí sin chun an suíomh gréasáin a úsáid.

Rannán um Fhógra Íocaíochta Socraithe

Aithníodh roinnt fadhbanna inrochtaineachta d’úsáideoirí shuíomh gréasáin Iarnród Éireann ar mian leo Fógra Íocaíochta Seasta a íoc ar líne. Tá Iarnród Éireann, le cúnamh ónár gcomhairleoirí inrochtaineachta, ag plé le soláthraithe chun a chinntiú go réitítear na saincheisteanna inrochtaineachta seo.

Féadfaidh úsáideoirí na teicneolaíochta cúnta nó daoine faoi mhíchumas dul i dteagmháil freisin le (01) 8366 222 / 0818 366222 ó 07:00 -19:00 Luan go hAoine (seachas laethanta saoire poiblí) agus 08:00 -18:00 Dé Sathairn agus Dé Domhnaigh lena n-áirítear Laethanta Saoire Bainc chun Fógra Íocaíochta Seasta a íoc ar shuíomh gréasáin Iarnród Éireann Irish Rail.

QR code / barcode ticketing  

Iarnród Éireann will be introducing barcode ticketing to customers in 2023. Currently these PDF tickets are inaccessible to assistive technology such as Screen Readers. The Iarnród Éireann website supplier is currently working on making these PDF tickets accessible. As an alternative to barcode/PDF ticketing, users with additional accessibility needs are advised to continue to use the exisiting Ticket Fulfillment process and collect their ticket from Ticket Vending Machines in station.  

Heritage Maps 

Iarnród Éireann in collaboration with the Atlantic Technological University (ATU), Heritage Council and heritagemaps.ie provide historical map data on the railway network and it's infrastructure dating back to the creation of the railway network in Ireland. In recent audits, several accessibility issues have been highlighted with this map, and Iarnród Éireann hopes to make an accessible alternative available to website users soon.

Teorainneacha

In ainneoin ár n-iarrachtaí is fearr chun inrochtaineacht ardáin dhigiteacha Iarnród Éireann a chinntiú, d’fhéadfadh teorainneacha áirithe a bheith i gceist. Thuas tá sonraí faoi na teorainneacha atá ar eolas, agus réitigh fhéideartha nó roghanna eile. Déan teagmháil linn le do thoil má thugann tú aird ar fhadhb nach bhfuil liostaithe thuas.

D’ullmhaigh Roinn Cainéil Dhigiteacha Iarnród Éireann an ráiteas seo an 4 Aibreán 2022 tar éis iniúchadh a dhéanamh ar an suíomh gréasáin agus iarratais ag Údarás Náisiúnta Míchumais na hÉireann (NDA).

Rinneadh athbhreithniú ar an ráiteas seo an 29 Márta, 2023.

Gearáin

Gearáin faoin Acht Um Stádas Comhionann 2000 (Uimh. 8 de 2000) agus/nó faoin Acht Míchumais 2005 (Uimh. 14 de 2005)

Más mian leat gearán a chlárú faoin Acht Um Stádas Comhionann 2000 (Uimh. 8 de 2000) nó faoin Acht um Míchumas 2005 (Uimh. 14 de 2005) déan teagmháil le hOifigeach Inrochtaineachta Iarnród Éireann trí fhoirm gréasáin nó seol ríomhphost chuig access@irishrail.ie.

Sonraí Teagmhála

Ba cheart do bhaill den phobal ar mian leo fógra a thabhairt d’Iarnród Éireann faoi aon teipeanna inrochtaineachta a thagann orthu, nó faisnéis a iarraidh nó cúnamh le rochtain a fháil ar aon ábhar nó feidhmiúlacht nach bhfuil inrochtana, dul i dteagmháil le Roinn Cainéil Digiteacha Iarnród Éireann nó leis an Oifigeach Inrochtaineachta trí fhoirm ghréasáin nó seol ríomhphost chuig access@irishrail.ie

Is féidir le húsáideoirí na teicneolaíochta cúnta nó daoine faoi mhíchumas teagmháil a dhéanamh freisin le (01) 8366 222 / 0818 366222 ó 07:00 -19:00 Luan go hAoine (seachas laethanta saoire poiblí) agus 08:00 -18:00 Dé Sathairn agus Dé Domhnaigh lena n-áirítear Laethanta Saoire Bainc do cúnamh gutháin agus suíomh gréasáin Iarnród Éireann á úsáid.

Cé go bhfuil iarracht déanta againn an láithreán gréasáin Irishrail.ie a dhéanamh inrochtana do gach úsáideoir an láithreáin ghréasáin, d’fhéadfadh roinnt cásanna teacht aníos ina gceapann úsáideoir ar a bhfuil lagú amhairc go bhféadfaí a n-eispéireas a fheabhsú trí bhreiseáin agus gnéithe brabhsálaí a ghiaráil.

Tá an téacs go léir ar an láithreán seo de mhéid choibhneasta agus is féidir é a mhéadú nó a laghdú trí zúmáil réamhshocraithe do bhrabhsálaí a úsáid.

Féach thíos chun teacht ar threoir ar conas do bhrabhsálaí nó córas oibriúcháin a chumrú le haghaidh amharc codarsnachta níos airde ar irishrail.ie.

Google Chrome

Tá an breiseán ardchodarsnachta forbartha ag Google le haghaidh Google Chrome a cheadaíonn don úsáideoir athrú idir réimse stíleanna éagsúla ardchodarsnachta ar láithreán gréasáin ar bith.

Mar rogha air sin, is féidir socruithe Chrome a athrú de láimh trí dhul go dtí chrome://settings/

Firefox

Tá síneadh tríú páirtí ar fáil do Firefox ar a dtugtar cúlra dorcha agus téacs geal a cheadaíonn don úsáideoir athrú idir réimse stíleanna éagsúla ardchodarsnachta ar láithreán gréasáin ar bith.

Mar rogha air sin, is féidir roinnt de na socruithe seo a athrú de láimh trí dhul go dtí about:preferences

Safari

Cuireann Safari cumraíocht theoranta ar fáil laistigh de bhá an bhrabhsálaí trí dhul go dtí Roghanna > Ginearálta

Moltar socruithe inrochtaineachta an chórais oibriúcháin dhomhanda a chumrú, ar féidir amharc orthu trí dhul go dtí Roghanna Córais > Inrochtaineacht

Microsoft Edge and Internet Explorer

Moltar socruithe inrochtaineachta an chórais oibriúcháin dhomhanda a chumrú, ar féidir amharc orthu trí dhul go dtí Socruithe > Éascaíocht rochtana

Is féidir leat a rogha a dhéanamh anseo idir téamaí éagsúla ardchodarsnachta agus socruithe zúmála a athrú.

iOS and Android App

Tá ár bpleanálaí turais, traenacha beo agus léarscáil bheo ar fáil, chomh maith, ar aip Iarnród Éireann le haghaidh iOS agus Android. Cuireann an dá ghléas feidhmiúlacht ó téacs dúchasach go glór ar fáil agus is féidir leis seo cabhrú le húsáideoirí a bhfuil lagú amhairc orthu chun nascleanúint a dhéanamh san fheidhmchlár.