An Inrochtaineacht agus Iarnróid Éireann
Polasaí Inrochtaineachta ar Thraenacha Idirchathracha agus ar Gach Bealach Eile
Déanaimid ár ndícheall in Iarnród Éireann cúnamh a thabhairt dár gcustaiméirí atá faoi mhíchumas a bheith in ann taisteal ar ár gcuid seirbhísí iarnróid. Dá mhéad eolais atá againn faoin gcúnamh ar leith a theastaíonn uait, is amhlaidh is fearr a bheimid in ann an cúnamh cuí a chur ar fáil duit.
An Polasaí Inrochtaineachta i ndáil leis an DART, líne Mhaigh Nuad agus Traenacha Comaitéireachta an Tuaiscirtne Mhaigh Nuad agus Traenacha Comaitéireachta an Tuaiscirt
Tá beartas nua feabhsaithe maidir le hinrochtaineacht zónúil ag Iarnród Éireann chun seirbhís níos fearr agus amanna freagartha níos tapa a sholáthar
An Inrochtaineacht ar Aip an DART
Táimid ag forbairt fréamhshamhail d’Aip Cúnaimh do Phaisinéirí, agus ag déanamh tástáil uirthi, a thabharfaidh deis do dhaoine aonair cúnamh a chur in áirithe roimh ré agus a dturais a bhainistiú. Táiid ag fiosrú an féidir le haip dá leithéid feabhas suntasach a chur ar an mbealach a fhaigheann daoine le laga gluaiseachta agus radhairc rochtain ar ár gcuid seirbhísí.
Ardaitheoirí agus Staighrí Beo
Déanfaidh Iarnród Éireann nuashonrú seachtainiúil ar leathanaigh Faisnéise Stáisiúin a bhféadfadh tionchar a bheith acu ar thuras an chustaiméara. Tarraingítear aird an chustaiméara ar an bhfaisnéis seo trí "Foláireamh Taistil" a úsáid sa stáisiún.
Inrochtaineacht ar an Láithreán Gréasáin
Cé go bhfuil ár ndícheall deánta againn Irishrail.ie a réiteach le bheith inrochtaineach do gach uile úsáideoir láithreáin gréasáin, d'fhéadfadh go mbeadh roinnt cásanna ann ina bhféadfadh úsáideoirí lagamhairc a gcuid taithí a fheabhsú trí fhorlíontáin bhrabhsálaí agus gnéithe a mionchoigeartú. Anseo, gheobhaidh tú treoir maidir le conas do bhrabhsálaí nó do chóras oibriúcháin a chumrú chun an chodarsnacht a shocrú le bheith níos airde ar irishrail.ie.