Iarnród Éireann Comhlánaigh an fhoirm seo agus seol í chun amanna agus ticéid traenach a aimsiú
Ceann Scríbe
Ó
Type
Úsáid na saigheadeochracha ar an méarchlár chun dul tríd an gcineál grúpa
Dáta
Roghnaigh dáta imeachta
Roghnaigh dáta fillte
Am
Paisinéirí

Paisinéirí

Roghanna

cathaoir rothaí deilbhín Úsáideoirí cathaoireach rothaí

Roghnaigh dialóg na n‐úsáideoirí cathaoireach rothaí
Úsáideoirí cathaoireach rothaí

Roghnaigh an Paisinéir/na Paisinéirí a bhfuil an spás cathaoireach rothaí ag teastáil uathu. Nuair atá rogha déanta, ní thaispeántar le cur in áirithint ach seirbhísí ar a bhfuil spásanna do chathaoir(eacha) rothaí, bunaithe ar do rogha Míniú ar Thicéid mír.

passenger-seat icon Sealbhóir Pas Saorthaistil nó Thicéid Bhailí

Sealbhóir Pas Saorthaistil nó Thicéid Bhailí
Sealbhóir Pas Saorthaistil nó Thicéid Bhailí

Is rogha é seo do chustaiméirí a bhfuil Pas Saorthaistil, gnáth-thicéad/thicéid b(h)ailí, ticéad séasúrach/ticéid shéasúracha, ticéad/ticéid Coigilteora Cánach nó InterRail acu áit a chur in áirithe ar thraein sa ghnáthghrád agus sanntar suíochán atá curtha in áirithe i gcás ina bhfuil sé ar fáil. Ba chóir do chustaiméirí a bhfuil gnáth-thicéad bailí acu ach ar mian leo uasghrádú go dtí an Chéad Ghrád, an rogha seo a úsáid freisin. Le haghaidh tuilleadh eolais téigh chuig an rannán Míniú ar Thicéid mír.

Roghnaigh gach aon phaisinéir a bhfuil an cineál ticéid seo uathu

Polasaí Inrochtaineachta ar Thraenacha Idirchathracha agus ar Gach Bealach Eile

Déanaimid ár ndícheall in Iarnród Éireann cúnamh a thabhairt dár gcustaiméirí atá faoi mhíchumas a bheith in ann taisteal ar ár gcuid seirbhísí iarnróid

Treoir do Phaisinéirí Iarnróid faoi Mhíchumas, 2015 (1MB)

Sa chuid seo, tá breac-chuntas ar fáil ar ár mbeartas inrochtaineachta maidir le seirbhísí Idirchathracha agus Comaitéireachta mar atá liostaithe thíos:

  • Na seirbhísí IdirChathracha uile
  • Seirbhísí Comaitéireachta Bhaile Átha Cliath - Port Laoise
  • Seirbhísí Comaitéara Bhaile Átha Cliath - an Longfort
  • Seirbhísí Comaitéara Conghaile, Baile Átha Cliath go Guaire
  • Seirbhísí Comaitéireachta Mhala - Chorcaí - Cóbh - Mainistir na Corann
Quick Navigation Links

Do Thuras agus an Cúnamh atá de Dhíth a Phleanáil do Chustaiméirí faoi Mhíchumas

Nuair a atá sé beartaithe agat taisteal ar an traein, nuair is féidir, cuir in iúl dúinn roimh ré na
riachtanais taistil atá agat ionas gur féidir socruithe a dhéanamh ionas go mbeidh an turas
chomh compordach agus is féidir. Sa chás nach bhfuil tú in ann dul i dteagmháil linn, déanfaimid
ár ndícheall chun cúnamh a chur ar fáil.

Dá mhéad eolais atá againn faoin gcúnamh ar leith a theastaíonn uait, is amhlaidh is fearr a
bheimid in ann an cúnamh cuí a chur ar fáil duit.

Agus tú ag dul i dteagmháil linn, tabhair na sonraí seo a leanas dúinn le do thoil:

  • Dáta taistil
  • Am taistil
  • Stáisiún imeachta
  • An stáisiún teachta (lena n-áirítear aon stáisiúin idir an dá cheann ag a bhfuil gá ann
    tuirlingt chun traenacha a athrú)
  • An cineál míchumais
  • Cineál cúnaimh atá de dhíth
  • Modhanna iompair a úsáidtear chun dul agus chun imeacht ón stáisiúin imeachta
    agus ón stáisiún teachta araon, m.sh. tacsaí nó carr príobháideach, agus más rud é
    go mbeidh duine éigin ag bualadh leat ag do cheann scríbe chomh maith
  • Cibé an mbeidh tú ag taisteal leat féin nó in éineacht le compánach
  • Cibé an mbeidh cúnamh ag teastáil sna stáisiúin imeachta agus teachta (lena náirítear stáisiúin athraithe, más bainteach) agus más rud go mbeidh, conas a bheidh
    an fhoireann in ann tú a aithint
  • Aon sonraí eile chun cabhrú le foireann an iarnróid nó ar mian leat iad a shoiléiriú
    Más gá duit turas a chur ar ceal a bhfuil socruithe speisialta déanta ina leith, cuir in iúl dúinn
    ionas gur féidir leis an fhoireann a chur ar fáil chun cabhrú le daoine eile

If you need to cancel a journey for which special arrangements have been made, please let us know so that staff can be made available to assist others.

Cárta JAM

Chruthaigh NOW Group an Cárta JAM. Is gnóthas sóisialta é a thacaíonn le daoine a bhfuil deacrachtaí foghlama agus uathachas orthu chun poist le todhchaí a fháil. Dúirt úsáideoirí a sheirbhíse gur mian leo cur in iúil do dhaoine go dteastaíonn beagáinín ama breise nó foighne uathu.

Foghlaim tuilleadh maidir le Grúpa NOW ag nowgroup.org agus Cárta JAM ag jamcard.org.

Dóibh sin a bhfuil deacracht foghlama, uathachas, Asperger’s nó aon riocht orthu ina féidir go mbeidh bac ar chumarsáid, ceadaíonn an cárta JAM d’úsáideoirí cur in iúil do dhaoine eile go dteastaíonn beagáinín ama breise ar bhealach simplí éifeachtach neamh-bhriathra. Bíonn an Cárta JAM úsáideach san iompar poiblí, I dtimpeallacht mhiondíola nó timpeallacht chustaiméara eile.

Tá 3 rogha teachtaireachtaí ann le roghnú:

  • Le do thoil bí foighneach, tá uathachas nó Asperger’s orm
  • Le do thoil bí foighneach, tá míchumas foghlama nó deacracht agam
  • Le do thoil bí foighneach, tá riocht eile agam

Cén áit is féidir liom ceann a fháil?

Is féidir leat do Chárta JAM a fháil ag ceann de na stáisiúin a leanas:

Stáisiún Uí Chonghaile, Baile Átha Cliath
Stáisiún an Phiarsaigh, Baile Átha Cliath
Stáisiún Heuston, Baile Átha Cliath
Stáisiún Cheannt, Corcaigh
Stáisiún Cheannt, Gaillimh
Stáisiún Colbert, Luimneach
Stáisiún Phluincéid, Port Láirge
Stáisiún MacDiarmada, Sligeach

Is féidir leat freisin ceann a iarradh go díreach ó Ghrúpa NOW le cuairt ar Shuíomh Chárta JAM agus an fhoirm iarratais a líonadh.

Más fear leat cárta fisiceach a úsáid, tá aip Chárta JAM ar fáil I gcomhair Android agus iOS. Ceadaíonn an aip duit do rogha teachtaireachta a roghnú, athbhreithnithe a thabhairt agus gnónna eile a ghlacann le JAM a aimsiú.

Download JAM Card app on iOS     Download JAM Card on Android

An Pháirceáil do Dhaoine faoi Mhíchumas ag Stáisiúin de chuid Iarnróid Éireann

Tá spásanna páirceála sainithe i ngach uile charrchlós inár stáisiúin do shealbhóirí Cárta Páirceála na hEorpa. Cuirtear ar fáil iad i suíomh áisiúil duit ar dhromchla coincréite nó tarra, le colbhaí íslithe agus cosáin neamhsleamhain, nuair is cuí. Chun tuilleadh eolais maidir le hinrochtaineacht stáisiúin a fheiceáil féach ar ár leathanaigh thiomnaithe stáisiúin.

Cathaoireacha Rothaí agus Scútair ar Bord Traenacha

Tá teoranta leis an líon spásanna inrochtana do chathaoireacha rothaí ar na traein go léir, agus mar sin tá sé tábhachtach go gcuirfidh tú do spás in áirithe roimh ré.

De réir mar a thagann scútair i réimse leathan cruthanna agus méideanna, bíonn fadhbanna ag go leor acu ar thraenacha, mar shampla ní bhíonn roinnt díobh in ann gluaiseacht go sábháilte laistigh den charráiste. Mar gheall ar na fadhbanna sin, fágtar nach bhfuiltear in ann scútair áirithe a iompar ar roinnt traenacha, agus más úsáideoir scútar thú a theastaíonn uait taisteal ar iarnród, ba chóir duit dul i dteagmháil leis an stáisiún chun a chinntiú gur féidir leis an traein freastal ar do scútar

Rampaí Rochtana chun Rochtain a Fháil ar Thraenacha

Bainfidh ár bhfoireann úsáid as rampaí chun cabhrú leat agus tú ag tuirling ónár dtraenacha, nó ag dul isteach iontu, más gá. Ní mór réamhfhógra 24 uair an chloig a thabhairt lena chinntiú gur féidir baill foirne a bheith ann chun cabhrú leat ar an tseirbhís i gceist.

Tá bearna idir an t-ardán agus na carráistí i roinnt stáisiúin a d'fhéadfadh deacrachtaí a chruthú do dhaoine a bhfuil lagú radhairc orthu nó a bhfuil laga gluaiseachta acu agus d'fhéadfadh sé go mbeadh cúnamh ag teastáil nuair a théann tú ar bord na traenach nó amach as an traein.

Suíocháin Tosaíochta ar bord Traenacha

Geallann Iarnród Éireann gach iarracht réasúnach a dhéanamh lena chinntiú gur féidir le
paisinéirí faoi mhíchumas suíochán a fháil ar thraein. Is féidir suíocháin a chur in áirithe ar líne
ag (01) 703 4837. De ghnáth, Suíochán Tosaíochta ainmnithe a bheadh i gceist leis seo.

Madraí Cuidithe ar bord Traenacha

Cuirtear fáilte roimh mhadraí treorach nó madraí cuidithe ar bord sheirbhísí uile Iarnród Éireann agus i stáisiúin traenach chomh maith.

Gearáin faoin Acht um Míchumas

Más mian leat gearán a chlárú faoin Acht um Míchumais 2005 déan teagmháil le access@irishrail.ie le do thoil.

An tAcht um Míchumas 2005

Téigh i dTeagmháil Linn

Priontáil
Barr