Treoir maidir le Ticéid QR
Chun níos mó roghanna a chur ar fáil dár gcustaiméirí, tá ticéid cód QR ar fáil anois ón Oifig Áirithinte agus ar thicéid a cheannaítear ar líne.
Anseo thíos gheobhaidh tú tuilleadh eolais faoi conas do thicéad cóid QR a úsáid agus tú ag taisteal ar sheirbhísí Iarnród Éireann.
Cén fáth ticéid QR?
- Deireadh leis na scuainí ag Meaisíní Díola Ticéad. Is féidir le custaiméirí am a shábháil anois tríd an ticéad a íoslódáil chuig gléas soghluaiste.
- Paperless - In Iarnród Éireann Irish Rail táimid ag athrú ár ngnó chun an tionchar ar an gcomhshaol a íoslaghdú. Going paperless with ticketing helps to reduce waste generated from printed tickets.
- Gan tadhall - tá teicneolaíocht cóid QR gan tadhall agus laghdaítear pointí teagmhála fisiceacha do chustaiméirí a dhéanann a gcuid ticéid iarnróid a bhailíochtú.
- Flexibility: Previously, amendments or cancellations were not possible on tickets that had already been printed. Now customers can amend or cancel their journey if the ticket for that journey has not been validated (ie scanned at a validator in a station or by a staff member onboard a service), subject to Ticket Terms and Conditions.

Ticéadú QR Ar Líne
Íoslódáil Ticéad (Ticéid) QR anois an Modh Comhlíonta réamhshocraithe le haghaidh ticéid ar líne. Is féidir leat do Mhodh Comhlíonta a athrú ar an leathanach Sonraí Custaiméirí agus d'áirithint ar líne á déanamh agat.
Seachadtar Ticéid QR i bhformáid PDF nó is féidir iad a chur leis an aip Apple Wallet.
Ticéad PDF
Ba chóir do chustaiméirí a roghnaíonn an ticéad PDF a íoslódáil:
- An PDF a shábháil ar a ngléas móibíleach, nó
- An PDF a phriontáil sa bhaile sula dtaistealaíonn siad.
Cuir sa Sparán
Úsáideoirí Apple
- Nuair a bheidh áirithint á déanamh ar ghléas Apple, taispeánfar an ghné ‘Cuir sa Sparán’ ar an ‘Leathanach Dearbhaithe’ tar éis d'áirithint a bheith críochnaithe.
- De rogha air sin, is féidir leat rochtain a fháil ar d’áirithint ar do ghléas Apple trí do ríomhphost Deimhnithe Áirithinte agus nuair a bheidh tú logáilte isteach roghnaigh ‘Cuir sa Sparán’.
Leid: Le haghaidh eispéireas réidh, molaimid Safari a úsáid agus do Thicéad QR á chur le Apple Wallet.
Úsáideoirí Android
Ar an drochuair, ní thacaíonn Google Wallet leis na comhaid PKPasses a úsáidimid. Cé go bhfuil aipeanna tríú páirtí ar fáil, is minic:
- nach mbíonn siad iontaofa
- nach dtaispeánann siad an Ticéad QR i gceart
- a fhágann siad nach féidir lenár scanóirí an cód QR a léamh.
Mar gheall ar na teorainneacha sin, níl an rogha ‘Cuir sa Sparán’ ar fáil d’úsáideoirí Android faoi láthair. Cumasóimid an ghné seo a luaithe a bheidh Google Wallet comhoiriúnach le PKPasses.
Ag úsáid do thicéad QR
- Cinntigh le do thoil go dtaispeántar an cód QR ceart i don turas cuí
- Beidh dath gorm ar na geataí ar a mbeidh na scanóirí ionas go n-aithneófar go héasca iad
- Caithfear an cód QR a thaispeáint don scanóir gloine QR ag barr an bhailíochtóra chun an geata a oscailt
- Ná déan do thicéad a dhiúscairt go dtí go mbeidh do thuras críochnaithe.
- Má tá tú in áit nach bhfuil aon scanóir QR, cuir an ticéad i láthair ball foirne ag an mbacainn a osclóidh an geata nuair a bheidh do thicéad bailí curtha ar fáil agat

Leideanna maidir le Do Thicéad(thicéid) QR a Úsáid:
- Ní osclóidh Ticéid QR Saorthaistil' agus 'Áirithint Amháin' na geataí, toisc nach ticéid bhailí iad le haghaidh taistil. Ní mór do chustaiméirí a bheith i seilbh ticéad/ticéid bailí caighdeánach/den chéad scoth nó Pas Saorthaistil.
- Má chuireann tú do thicéad cóid QR i láthair ag baint úsáide as do ghléas soghluaiste, cinntigh le do thoil go bhfuil gile an scáileáin socraithe go 100 faoin gcéad, agus go bhfuil an cód QR le feiceáil go soiléir ar an scáileán.
- Maidir le taisteal grúpa, bain úsáid as an ngné roinn san aip Apple Wallet chun ticéid a dháileadh ar phaisinéirí aonair (gléasanna Apple amháin).
- Ní mór an barrachód bunaidh a chur i láthair ag an geata. Ná tóg gabhail scáileáin do chód QR le do thoil.
- Eisítear ticéad cóid QR ar leith in aghaidh an phaisinéara do gach céim ar leith den turas.
- Ní féidir ticéid QR a ndearnadh bailíochtú orthu i.e. a scanadh ag bailitheoir i stáisiún nó ag ball foirne ar bord seirbhíse a leasú nó a chur ar ceal.
Má tá aon cheist nó aiseolas agat maidir le ticéid cód QR déan teagmháil linn.