How can we help?

Má cheannaíonn tú ticéad Íseal nó ticéad Leathsholúbtha don dáta mícheart ní chuirfimid ar ceal é saor in aisce ach má thugann tú comhairle dúinn laistigh de 30 nóiméad* ón uair a íoctar as an áirithint agus má thaispeánann tú cruthúnas go bhfuil áirithint nua** déanta agat don turas céanna ach ar dháta(í) éagsúil/éagsúla. 

1) Déan áirithint nua don dáta / do na dátaí cearta don turas céanna. Diúltófar iarratais gan uimhir áirithinte nua. 
2) Déan teagmháil lenár nIonad Glaonna trí fón
3) Bíodh na sean-sonraí áirithinte réidh agat, chomh maith leis na cinn nua, ionas go mbeifear in ann d’iarratas a phróiseáil. 
Má tharlaíonn sé seo lasmuigh d’uaireanta oscailte an ionaid glaonna ní mór don chustaiméir: 

1) Áirithint nua a dhéanamh don dáta / do na dátaí cearta don turas céanna. Diúltófar iarratais gan uimhir áirithinte nua. 
2) Déan teagmháil linn trínár bhfoirm gréasáin*** ag iarraidh 
•    Aisíocaíocht de bhun botún áirithinte. 
•    Déan tagairt don seanuimhir áirithinte. 
•    Déan tagairt don uimhir áirithinte nua. Diúltófar iarratais gan uimhir áirithinte nua. 
3) Le linn na laethanta beaga ina dhiaidh, déanfaidh ball foirne an t-éileamh ar aisíocaíocht a scrúdú agus tabharfaidh sé comhairle duit maidir leis an toradh. 
**Caithfidh do stampa ama an áirithinte nua a bheith níos déanaí ná an áirithint mhícheart. Ní ghlacfar le háirithintí a rinneadh roimh an áirithint mhícheart. 
***Ní bheidh Iarnród Éireann freagrach as aon éilimh maidir le ríomhphoist arna seoladh iad nó nach bhfuarthas iad. Déantar an fhoirm gréasáin a thaifeadadh faoi dhó, agus tá ár dtaifid críochnaitheach. 
Is féidir áirithintí Iomlán-Solúbtha a chealú tríd an gcuid “M’Áirithint” suas le 90 nóiméad roimh don am imeachta sa chás nach bhfuil an ticéad clóite. 
Seachas sin, tá feidhm docht ag na gnáth téarmaí agus coinníollacha. 

Murar bhain tú úsáid as 3D Secure cheana chun táirge nó seirbhís a cheannach, cuirfear chuig suíomh gréasáin iontaofa d’eisitheora cárta tú agus iarrfar ort roinnt sonraí pearsanta a dheimhniú agus pasfhocal a roghnú. Tá sé seo comhtháite isteach sa leathanach íocaíochta. Tá sé tábhachtach nach luann tú an pasfhocal sin do dhuine ar bith eile – ar an mbealach sin, féadfaidh tú a bheith cinnte de go bhfuil do chárta sábháilte. Ná scríobh do phasfhocal in áit ar bith.

Is féidir. Féadfaidh tú suíochán a chur in áirithint, agus an rogha sin ann, trí Áirithint Suíocháin Amháin a roghnú.

Má bhain tú úsáid as 3D Secure cheana chun táirge no seirbhís a cheannach, iarrfar ort do phasfhocal a chur isteach le linn an phróisis íocaíochta. Beidh cleachta agat ar an bpróiseas sin.

Is féidir. Ós rud é nach cártaí pearsanta iad cártaí creidmheasa / íocaíochta comhlachta, déanfar an tseiceáil 3D Secure go huathoibríoch agus ní iarrfar ort pasfhocal 3D Secure a dheimhniú.

Is féidir. Ós rud é nach bhfuil cártaí dochair réamh-íoctha bainteach le duine faoi leith, déanfar an tseiceáil 3D Secure go huathoibríoch agus ní iarrfar ort pasfhocal 3D Secure a dheimhniú.

Conas do phasfhocal a Athshocrú:

1. Click the 'Rest Password' Button in the 'reset my password' email or copy and paste the link provided
2. You will then be brought to a 'Create Password' screen.
3. Simply enter your new password. Your new password should be a minimum of 8 characters and contain at least one number, one symbol, one capital and one lower case letter, example - Ireland123!

Tá, téigh go dtí an leathanach dar teideal Cártaí Cliste i gCorcaigh le haghaidh tuilleadh eolais maidir leis na táirgí atá ar fáil agus na turais lena mbaineann siad.

Tá gach íocaíocht a phróiseáiltear ar APCOA Connect sábháilte.

Tá costas ann chun an téacs a sheoladh.

Tá costas an téacs ag braith ar oibritheoir gutháin an úsáideora agus ar an bplean acu.

Le haghaidh tuilleadh eolais maidir leis an ngnáthchostas a bhaineann le téacs a sheoladh, déan teagmháil le d’oibritheoir gutháin. 

155 Carachtar is ea gnáththéacs