At The Station - Car parking FAQ

• An gá dom clárú le APCOA Connect nó an gcuirfear mo chuid sonraí ó Parkbytext ar aghaidh?

  Mar gheall ar rialacha um chosaint sonraí ní chuirfear sonraí na gcustaiméirí ar aghaidh go dtí APCOA Connect. Ní mór do gach custaiméir clárú go díreach le APCOA Connect mura mbeidh siad cláraithe cheana féin.

  Is féidir an aip APCOA Connect a íoslódáil agus clárú uirthi roimh an 19 Feabhra 2018, ní bheidh tú in ann íoc as táille páirceála i gcarrchlóis Iarnród Éireann roimh an dáta sin, áfach.

• Conas atá a fhios agam go gur glacadh le m’áirithint páirceála Iarnród Éireann le APCOA?

  Nuair a chuireann tú do pháirceáil in áirithint ar an aip APCOA Connect nó ar an suíomh gréasáin gheobhaidh tú teachtaireacht chun d’áirithint a dheimhniú.

• Ba mhaith liom fadhb a thuairisciú maidir le híoc as páirceáil charranna ag stáisiún Iarnróid Éireann?

  Is é APCOA Connect ár nOibreoir Páirceála agus ba cheart gach saincheist maidir le híocaíocht a dhéanamh a dhíriú chuig APCOA. Cuir glaoch ar Ionad Tacaíochta Custaiméirí APCOA ar 0818 462 888.  Más ó lasmuigh de Phoblacht na hÉireann atá tú ag glaoch: 01 6516900. 

  Uaireanna Oscailte:

  Luan go hAoine: 07:00-22:00 (oscailte ag 06:00 go dtí an 23 Feabhra 2018)

  Satharn: 08:00 -18:00

• An féidir liom m’áit páirceála a athrú go Stáisiún Iarnród Éireann eile?

  Níl an rogha seo ar fáil ar an aip ná ar an suíomh gréasáin APCOA Connect. Déan teagmháil le hAonad Tacaíochta do Chustaiméirí APCOA trí r-phost a sheoladh chuig info@apcoa.ie nó trí glaoch a chur ar 0818 462 888 agus beidh siad in ann do pháirceáil a leasú. Má tá tú ag cur glaoch agus tú i dTuaisceart Éirinn nó lasmuigh d’Éirinn: 01 6516900.
  
  Uaireanta Oscailte:
  
  Luan go hAoine: 07:00 - 22:00 (oscailte ag 06:00 go dtí an 23 Feabhra 2018)
  Dé Sathairn: 08:00 - 18:00

• Clampáladh m’fheithicil ag carrchlós Iarnród Éireann, cad a dhéanfaidh mé anois?

  Má dhéantar d’fheithicil a chlampáil ag carrchlós Iarnród Éireann, cuirfear doiciméad ar an bhfuinneog le míniú ar conas íocaíocht a dhéanamh agus le sonraí teagmhála. Déan tagairt ar an doiciméad sin.  

• Cá háit ar féidir an aip APCOA Connect a íoslódáil?

  Chun an aip APCOA Connect a íoslódáil, téigh ar an Apple Store nó an Google Play Store.

• An bhfuil táillí áirithinte i gceist agus mé ag cur páirceála in áirithint ag carrchlós Iarnród Éireann?

  There are no additional charges for booking your car parking with APCOA for an Iarnród Éireann car park.

• Leis an athrú chuig APCOA, céard a tharlaíonn le m'idirbhearta reatha Parkbytext?

  Fanfaidh aon idirbhearta páirceála bailí Parkbytext a shíneann thar 26 Feabhra 2018 (m.sh. TaxSaver nó sealbhóirí pasanna bliantúla), bailí i gcórais APCOA.  Más mian leat aon athruithe a dhéanamh ar na sonraí seo tar éis an 26 Feabhra 2018 beidh APCOA in ann cabhrú leat. 

• Conas ar féidir liom íocaíocht a dhéanamh agus mé ag cur páirceála in áirithint roimh ré ag carrchlós Iarnród Éireann?

  Is féidir páirceáil a chur in áirithint roimh ré ag apcoaconnect.ie nó leis an aip APCOA Connect. Glacann APCOA Connect leis na cártaí creidmheasa agus cártaí dochair móra ar fad. Téigh do dtí apcoaconnect.ie le haghaidh tuilleadh eolais. 
   

• Is mian liom gearán a dhéanamh faoi charrchlós ag stáisiún Iarnróid Éireann, cé leis a dhéanfaidh mé teagmháil?

  Cuirimid fáilte roimh aiseolas ónar gcustaiméirí.  Chun aiseolas a sholáthar cuir glaoch ar an Ionad Tacaíochta Custaiméirí APCOA ar 0818 462 888. Calling from outside the Republic of Ireland 01 6516900. 

  Uaireanna Oscailte:

  07:00 - 22:00 Luan go hAoine (oscailte ag 06:00 go dtí an 23 Feabhra 2018)

  08:00 -18:00 Satharn

• An féidir liom mo charr a pháirceáil thar oíche i gcarrchlós Iarnród Éireann?

  Is féidir. Tá páirceáil ar fáil ó Luan go Satharn. Is féidir páirceáil a cheannach ach an aip APCOA Connect a íoslódáil.

• Cén dáta a bheidh APCOA Connect ar fáil i stáisiúin Iarnród Éireann?

  Beidh APCOA Connect ar fáil ag carrchlóis Iarnród Éireann ar bhonn céimnithe ag tosú ón Luan 19 Feabhra 2018 amach. Beifear in ann baint a úsáid as APCOA Connect a luaithe is a fheiceann tú a gcuid comharthaí nua. Tar éis an 26 Feabhra 2018, ní bheidh tú in ann íoc as an bpáirceáil i gcarrchlóis de chuid Iarnród Éireann le Parkbytext go deo. 

• Níl mo chód suímh pháirceála Iarnróid Éireann ag obair?

  Tháinig athrú ar roinnt dár gcód suímh phairceála, féach thíos le do thoil.  Don chuid eile dár gcód suímh phairceála, téigh chuig 'Cá bhfaighidh mé mo chód suímh pháirceála Iarnróid Éireann?'

  'Cód  Suíomh an Charrchlóis
  3277  Stáisiún Traenach Mainstreach na Búille
  3223  Stáisiún Traenach Uí Chonghaile
  3278  Stáisiún Heuston
  3222  Stáisiún Cheannt, Corcaigh
  3225  Stáisiún Traenach Chill Airne
  3252  Stáisiún Traenach na Solláin
  3202  Stáisiún Iarnróid Shligigh (Mac Diarmada)
  3224  Stáisiún Traenach Thrá Lí
  3226  Stáisiún Traenach Thulach Mhór 

• Cé chomh fada roimh mo dháta/m’am taistil a bhféadfaidh mé páirceáil a chur in áirithint roimh ré ag stáisiúin Iarnród Éireann?

  Féadfaidh tú do pháirceáil a chur in áirithint roimh ré ag am ar bith roimh do dháta taistil.

• An bhfuil m’íocaíocht ar APCOA Connect sábháilte?

  Tá gach íocaíocht a phróiseáiltear ar APCOA Connect sábháilte.

• Cheannaigh mé pas páirceála bliantúil Taxsaver ach níl sé le feiceáil ar APCOA Connect?

  Má tá cead tugtha agat chun do chuid sonraí a chur ar aghaidh chuig APCOA, beidh do chuid sonraí faighte acu. Tá APCOA ag leanúint leis an obair maidir leis na sonraí ar do phas a aistriú faoi láthair, chun go mbeidh sé le feiceáil ar do chuntas APCOA Connect.

• Cad iad na táillí páirceála chun páirceáil ag carrchlóis Iarnród Éireann?

  Le haghaidh tuilleadh eolais maidir le táillí páirceála ag na stáisiúin, téigh go dtí an Leathanach Páirceála 

• An féidir liom níos mó ná carr amháin a chur le mo Chuntas APCOA?

  Is féidir níos mó ná carr amháin a chur le do chuntas APCOA ar an aip nó ar shuíomh gréasáin APCOA Connect, téigh go dtí apcoaconnect.ie le haghaidh tuilleadh eolais. 

• An féidir liom mo charr leictreach a pháirceáil saor in aisce ag stáisiún Iarnród Éireann?

  Is féidir carr leictreach a pháirceáil saor in aisce i mbánna páirceála luchtaithe áirithe chun soláthar cumhachta na feithicle a athlochtú, agus chun na críche sin amháin. Mura bhfuil an carr leictreach á athlochtú beidh feidhm ag táillí páirceála.

• An bhfuil CBL san áireamh sna táillí páirceála ag carrchlóis Iarnród Éireann?

  Tá, áirítear CBL leis na táillí páirceála ag carrchlóis de chuid Iarnród Éireann. Tá miondealú mionsonraithe ar na codanna de gach áirithint páirceála a bhfuil cáin ag baint leo le fáil ar an leathanach cuntais ar shuíomh gréasáin APCOA. 

• Conas ar féidir liom gearán a dhéanamh maidir le clampáil éagothrom a rinneadh ar réadmhaoin Iarnród Éireann?

  Chun achomharc a dhéanamh i gcoinne fíneála clampála le APCOA téigh go dtí apcoa.ie le haghaidh tuilleadh eolais. 

• Conas ar féidir liom mo pháirceáil le hIarnród Éireann a chur in áirithint ar líne le APCOA?

  Is féidir do pháirceáil a chur in áirithint ag apcoaconnect.ie nó leis an aip APCOA Connect. Téigh go dtí apcoaconnect.ie le haghaidh tuilleadh eolais maidir le háirithint a dhéanamh. 

• Conas ar féidir liom teacht ar mo chód aimsithe páirceála Iarnród Éireann?

  Code  Car Park Location
  0905  Arklow Train Station
  0907  Athenry Train Station
  0872  Athlone Train Station
  0901  Athy Train Station
  1546  Bagenalstown Train Station
  0507  Balbriggan Train Station
  0906  Ballinasloe Train Station
  0859  Booterstown DART Station
  3277  Boyle Train Station
  0857  Bray DART Train Station
  0900  Carlow Train Station
  0916  Castlebar Train Station
  1181  Ceannt Train Station (Galway)
  0914  Charleville Train Station
  0873  Clara Train Station
  0860  Clontarf Road DART Station
  1609  Colbert Station Limerick
  1135  Collooney Train Station
  3223  Connolly Train Station
  0896  Coolmine Train Station
  0858  Dalkey DART Station
  0841  Donabate Train Station
  0837  Drogheda Train Station
  0836  Dundalk Train Station
  0891  Edgeworthstown Train Station
  0950  Enfield Train Station
  0913  Ennis Train Station
  1060  Farranfore Train Station
  0902  Gorey Train Station
  0842  Gormanstown Train Station
  0879  Hazelhatch Train Station
  3278  Heuston Train Station
  3222  Kent Train Station
  0877  Kildare Train Station
  0910  Kilkenny Train Station
  3225  Killarney Train Station
  0861  Killester DART Station
  0839  Laytown Train Station
  0895  Leixlip Confey
  0894  Leixlip Louisa Bridge Station
  1075  Limerick Junction Station
  0890  Longford Train Station
  1635  MacDonagh Junction, Kilkenny
  0555  Malahide Dart Station
  0915  Mallow Train Station
  0893  Maynooth Train Station
  0876  Monasterevin Train Station
  0892  Mullingar Train Station
  0878  Newbridge Train Station
  0875  Portarlington Train Station
  0874  Portlaoise Train Station
  0550  Portmarnock Dart Station
  0904  Rathdrum Train Station
  0822  Rosslare Europort
  0986  Rosslare Train Station
  0508  Rush and Lusk Train Station
  3252  Sallins Train Station
  0840  Skerries Train Station
  3202  Sligo (Mac Diarmada) Railway Station
  0862  Sutton DART Station
  0912  Templemore Train Station
  0911  Thurles Train Station
  3224  Tralee Train Station
  3226  Tullamore Train Station
  1069  Waterford Train Station
  0917  Westport Train Station
  0903  Wicklow Train Station

• An féidir liom carr eile a pháirceáil seachas an ceann a chláraigh mé agus mé ag déanamh m’áirithint APCOA le haghaidh carrchlós Iarnród Éireann?

  Is féidir do chlárúchán feithicle a athrú ar feadh tréimhse míosa nó níos faide, ar an aip APCOA Connect nó ar shuíomh gréasáin APCOA.

  Taobh amuigh de sin, déan teagmháil le hIonad Tacaíochta do Chustaiméirí APCOA trí r-phost a sheoladh chuig info@apcoa.ie nó trí glaoch a chur ar 0818 462 888 agus beidh siad in ann do pháirceáil a leasú. Má tá tú ag cur glaoch agus tú lasmuigh d’Éirinn: 01 6516900.

  Uaireanta Oscailte:

  Luan go hAoine: 07:00 - 22:00 (oscailte ag 06:00 go dtí an 23 Feabhra 2018)

  Dé Sathairn: 08:00 - 18:00